Legal · 개인정보
개인정보 처리방침
본 개인정보 처리방침은 typesenseor.digital(이하 "사이트")이 운영 과정에서 이용자의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 보관, 파기하는지 설명합니다. 운영 주체는 경기도 성남시 분당구 판교로 242에 소재한 타입센스오어 디지털입니다. 본 방침은 사이트를 통해 제공되는 문의 및 상담 관련 기능에 적용됩니다.
수집 항목
수집하는 개인정보 항목
문의 양식으로 받는 정보
이름, 연락처(전화번호 또는 이메일 주소), 문의 내용을 받습니다. 상담을 이어가면서 이용자가 직접 알려주는 프로젝트 범위, 예산 규모, 희망 일정 같은 추가 정보가 함께 정리될 수 있습니다.
이용 과정에서 자동 생성되는 정보
서비스 이용 과정에서 접속 기록, 브라우저 정보, 접속 시간이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 이 정보는 문의 응대 품질을 확인하고 접속 환경에서 발생하는 오류를 살피는 데 사용합니다.
수집하지 않는 정보
문의와 상담에 필요하지 않은 정보는 요청하지 않습니다. 주민등록번호, 계좌 비밀번호처럼 상담 목적과 무관한 민감한 정보는 문의 양식에 남기지 않으셔도 됩니다.
이용 목적
개인정보의 수집 및 이용 목적
수집한 정보는 문의 응대와 상담 진행을 위해서만 사용합니다. 프로젝트 관련 안내와 일정 조율, 견적 전달이 포함됩니다.
이용자가 별도로 동의한 경우에 한해 서비스 안내 목적으로 사용할 수 있습니다. 동의하지 않아도 문의 응대와 상담 진행에는 영향을 주지 않습니다.
문의 응대와 상담 진행
접수된 문의를 확인하고 담당자가 회신합니다. 상담 과정에서 필요한 내용을 정리하고, 추가로 확인할 사항을 안내합니다.
프로젝트 안내와 일정 조율
웹·모바일 개발, 웹디자인, AI 솔루션, IT 컨설팅 등 상담 주제에 맞춰 진행 가능한 범위와 순서를 안내합니다. 회의 일정과 착수 시점을 조율하는 데 필요한 최소한의 정보만 사용합니다.
견적 전달
요청하신 범위에 대한 견적을 작성해 전달합니다. 견적 산출을 위해 필요한 조건이 비어 있으면 담당자가 되물어 확인합니다.
동의한 경우의 서비스 안내
별도 동의를 받은 경우에만 서비스 소식이나 안내를 보냅니다. 수신을 원하지 않으면 언제든 중단을 요청할 수 있습니다.
보유·파기
개인정보의 보유 및 이용 기간
응대가 끝난 뒤
문의 응대가 완료된 시점부터 관계 법령에서 정한 보존 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. 상담이 길어져도 목적이 끝나면 같은 기준을 적용합니다.
삭제를 요청하면
이용자가 삭제를 요청하면 해당 정보를 즉시 파기합니다. 요청을 접수하면 본인 확인 절차를 거친 뒤 처리 결과를 알려드립니다.
법령상 보존이 필요할 때
관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안만 보관합니다. 보존 목적이 끝나면 다른 정보와 분리해 파기합니다.
제3자 제공
개인정보의 제3자 제공
이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 상담을 위해 외부 업체에 처리를 맡기는 경우에는 맡기기 전에 알리고, 목적에 필요한 범위만 다루도록 조치합니다.
원칙
문의와 상담으로 받은 정보는 회사 내부에서 응대 목적으로만 확인합니다. 마케팅이나 판매 목적으로 다른 곳에 넘기지 않습니다.
법령에 따라 요구되는 경우
수사기관이나 감독기관이 법령에 정한 절차에 따라 요구하는 경우에는 예외로 합니다. 이때도 요구 범위를 확인하고 필요한 최소한의 정보만 제공합니다.
처리 위탁을 하는 경우
외부 업체에 처리를 위탁하는 경우에는 사전에 고지하고 필요한 조치를 취합니다. 위탁이 끝나면 해당 정보를 돌려받거나 파기하도록 확인합니다.
이용자의 권리
이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 전화 또는 문의 창구를 통해 접수할 수 있습니다.
문의 창구 열기열람
보관 중인 정보 확인어떤 정보를 보관하고 있는지 확인을 요청할 수 있습니다. 본인 확인이 끝나면 보관 중인 항목을 정리해 알려드립니다.
정정
연락처·내용 수정연락처나 문의 내용이 달라졌다면 정정을 요청할 수 있습니다. 잘못된 정보는 상담 진행에 영향을 주지 않도록 바로 고쳐 둡니다.
삭제
즉시 파기 요청보관 중인 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 법령상 보존이 필요한 경우를 빼고는 요청을 받은 뒤 지체 없이 파기합니다.
처리 정지
이용 중단 요청상담이 끝난 뒤에는 정보 이용을 멈춰 달라고 요청할 수 있습니다. 요청을 받으면 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.
파기 절차
개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 종이로 남은 기록과 전자적으로 보관 중인 파일을 나눠 처리합니다.
전자적 파일
복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 삭제가 끝난 뒤에는 해당 정보가 다시 조회되지 않는지 확인합니다.
종이 문서
분쇄하거나 소각해 처리합니다. 파기 사실과 시점은 내부 기록으로 남겨 확인할 수 있게 합니다.
보호 조치
개인정보 보호를 위한 조치
접근 권한 관리
개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 제한합니다. 상담을 담당하는 사람에게만 필요한 범위의 열람 권한을 부여합니다.
정기 점검과 교육
접근 권한에 대한 관리와 교육을 정기적으로 진행합니다. 담당자가 바뀌면 권한을 다시 정리합니다.
보안 프로그램 운영
보안 프로그램을 설치하고 주기적으로 점검합니다. 이상 징후를 확인하면 원인을 살피고 필요한 조치를 진행합니다.
문의 및 연락처
개인정보 처리와 관련한 문의
개인정보 처리와 관련한 문의는 아래 연락처로 접수할 수 있습니다. 주소는 242, Pangyo-ro, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, 13494, Republic of Korea이며, 전화는 +82-31-709-3342입니다.
본 방침은 법령이나 서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 사이트를 통해 공지합니다.
월요일–금요일 09:00–18:00